Dasar Privasi tri7bet – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana tri7bet — platform pertaruhan dalam talian dan kasino yang beroperasi di bawah domain tri7bet.fun — mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami beroperasi dalam lingkungan undang-undang Malaysia dan mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami di tri7bet — ia adalah sebahagian daripada cara kami menghormati setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Sama ada anda sedang bertaruh pada bola sepak Liga Super Malaysia, bermain di meja Live Casino, main slot atau duduk di meja poker, privasi dan keselamatan data anda sentiasa kami jaga.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform tri7bet, anda bersetuju dengan terma-terma dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami. Dasar ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

2Maklumat Peribadi yang Kami Kumpul

tri7bet hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak pernah meminta maklumat yang tidak diperlukan. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan untuk maklumat peribadi yang tidak berkaitan dengan operasi akaun tri7bet anda, sila hubungi kami segera di support@tri7bet.fun kerana ia mungkin bukan dari pihak kami.

3Cara Kami Mengumpul Maklumat

tri7bet mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran Akaun — Apabila anda mengisi borang pendaftaran, anda memberikan maklumat asas seperti nama, nombor telefon dan kata laluan secara langsung kepada kami.
• Transaksi Kewangan — Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), kami merekodkan butiran transaksi yang diperlukan untuk memproses pembayaran dan mematuhi keperluan undang-undang kewangan.
• Penggunaan Platform — Sistem kami secara automatik merekodkan aktiviti permainan anda termasuk permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi dan keputusan permainan. Data ini diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
• Peranti dan Sambungan — Seperti mana-mana laman web, pelayan kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar dan jenis peranti apabila anda mengakses platform. Ini digunakan untuk keselamatan dan diagnostik teknikal.
• Sokongan Pelanggan — Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, WhatsApp atau e-mel, perbualan tersebut direkodkan untuk tujuan latihan, kawalan kualiti dan rujukan sekiranya ada isu susulan.
• Pengesahan Identiti — Dalam keadaan tertentu seperti permintaan pengeluaran yang besar atau syak aktiviti yang mencurigakan, kami mungkin meminta salinan kad pengenalan atau dokumen sokongan lain.

4Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

tri7bet menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Berikut adalah tujuan-tujuan penggunaan data tersebut:

• Pengurusan Akaun — Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, memproses log masuk, dan membolehkan anda mengakses semua ciri platform tri7bet.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit dan pengeluaran ke dan dari kaedah pembayaran Malaysia anda (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX) dengan selamat dan tepat.
• Pengendalian Permainan — Memastikan semua permainan — termasuk slot, live casino, poker, jackpot, pertaruhan sukan bola sepak, badminton dan e-sukan — berjalan dengan betul dan rekod kemenangan serta kerugian adalah tepat.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan — Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda, penggunaan bot dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau haram.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering) dan KYC (Know Your Customer).
• Sokongan Pelanggan — Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab — Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan alat kawalan diri yang berkesan.
• Penambahbaikan Platform — Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenalpasti individu) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menambah ciri baharu dan memperbaiki prestasi teknikal.
• Komunikasi Perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi yang anda telah pilih untuk terima dan kemas kini dasar.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

tri7bet tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah komitmen teras kami yang tidak pernah kami kompromi sejak hari pertama tri7bet beroperasi.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:

• Pembekal Pembayaran — Penyedia e-wallet dan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan bank-bank Malaysia menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka mempunyai dasar privasi sendiri dan tertakluk kepada undang-undang kewangan Malaysia.
• Pembekal Permainan — Pembekal perisian permainan seperti Pragmatic Play, Evolution, PG Soft dan lain-lain mungkin menerima data teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dalam talian. Mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan tri7bet.
• Pihak Berkuasa — Jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia, tri7bet mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan. Kami hanya akan berbuat demikian berdasarkan keperluan undang-undang yang jelas.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal — Syarikat yang kami gunakan untuk infrastruktur teknikal seperti pengehosan pelayan dan analitik keselamatan mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, tri7bet memastikan pihak yang menerima data tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami amalkan sendiri.

6Keselamatan Data

Melindungi data anda dari akses, pendedahan atau penyalahgunaan yang tidak dibenarkan adalah keutamaan teknikal utama kami di tri7bet. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk tujuan ini:

• Enkripsi SSL 256-bit — Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan tri7bet dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia. Ini bermakna data yang dihantar semasa anda log masuk, membuat deposit atau menarik wang tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.
• Enkripsi Data Tersimpan — Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk yang dienkripsi menggunakan algoritma hashing moden. Kakitangan tri7bet tidak boleh melihat kata laluan akaun anda dalam bentuk asal.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan — Sistem kami dipantau 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, percubaan pencerobohan atau corak akses yang tidak biasa.
• Kawalan Akses Dalaman — Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan tri7bet dibahagikan berdasarkan keperluan kerja (need-to-know basis). Tiada seorang kakitangan pun mempunyai akses penuh kepada semua data tanpa sebab yang jelas.
• Audit Keselamatan Berkala — Platform tri7bet melalui audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang mungkin ada.

7Kuki dan Teknologi Penjejakan

tri7bet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform kami berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. tri7bet tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan atau penjejakan silang laman web.

8Penyimpanan dan Pemindahan Data

Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital yang mencukupi. tri7bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Selepas akaun anda ditutup atau tidak aktif, kami mungkin menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia — termasuk rekod transaksi kewangan yang mungkin diperlukan untuk audit atau pematuhan AML. Selepas tempoh penyimpanan yang diwajibkan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat.

Dalam keadaan di mana data perlu dipindahkan merentas sempadan (contohnya kepada pembekal perkhidmatan teknikal antarabangsa), tri7bet memastikan pemindahan tersebut dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi termasuk perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa.

9Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli tri7bet dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui e-mel di support@tri7bet.fun dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.

Sila ambil perhatian bahawa hak pemadaman dan hak pembatasan mungkin tidak boleh dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang (seperti rekod kewangan untuk tujuan AML) atau untuk mempertahankan tuntutan undang-undang.

10Data Kanak-Kanak

Platform tri7bet adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak di bawah umur mereka telah mendaftar di tri7bet diminta untuk menghubungi kami segera di support@tri7bet.fun.

11Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform tri7bet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — termasuk laman web pembekal permainan atau pembekal pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform tri7bet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

tri7bet tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.

12Pindaan kepada Dasar Privasi

tri7bet berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau teknologi yang berubah. Setiap versi baharu akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang dikemas kini di bahagian atas.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, tri7bet akan berusaha memberikan notis lebih awal melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dikuat kuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemas kini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian hero halaman ini.

13Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara tri7bet mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@tri7bet.fun — sila gunakan tajuk "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data"
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus di platform tri7bet
• WhatsApp: Tersedia untuk ahli berdaftar — nombor dipaparkan selepas log masuk

Pasukan kami bertutur Bahasa Melayu dan beroperasi 24 jam. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan pemadaman data atau akses data yang lebih kompleks, masa maklum balas penuh adalah dalam masa 30 hari.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa berkaitan yang lain.